АКАДО. Прямой эфир.

Сложно однозначно ответить на такой вопрос, тем более я не припомню, чтобы было какое-либо массовое банкротство операторов связи, скорее происходила консолидация бизнесов — поглощение мелких крупными провайдерами. 

В любом случае, предоставление услуг связи регулируется Законом «О связи», который достаточно жестко описывает обязательства операторов перед пользователем.

Важна и специфика телекоммуникационных услуг, которую заказывает клиент. Согласитесь, что требования к уровню предоставления и качества услуги, а также стоимости для крупного банка и физического лица, проживающего где-нибудь в Чертаново различны. 

Если для физического лица — клиента мелкого интернет-провайдера коммуницируется наибольшая скорость интернет-доступа и ежемесячная абонентская плата, то в секторе b2b и b2g важны другие критерии: отказоустойчивость, гарантированность скорости обмена данными, время по устранению аварии, резервирование услуги и прочее.

Так что могу посоветовать подходить к выбору поставщика услуг связи ответственно и обговаривать в контракте все важные моменты, гарантирующие вам требуемый уровень качества предоставления услуги.

Близится конец года — традиционное время подведения итогов. Подводят итоги и профессиональные экспертные сообщества, зорко наблюдающие за деятельностью российских компаний, сверяя их работу с лучшими образцами деятельности зарубежных коллег. 

В этом году работа АКАДО была отмечена Национальной премией «Компания года» — авторитетной наградой, присуждающейся наиболее успешным компаниям, начиная с конца 90-ых годов. 

АКАДО стал «Компанией года», получив первый приз за реализацию корпоративной программы, направленной на модернизацию и модификацию отношений компании с клиентами, повышение качества услуг и качества обслуживания. Одним из наиболее заметных результатов программы в 2011 году стало сокращение времени ожидания ответа  специалиста call-центра АКАДО на 20% по сравнению с 2010 годом.  Коэффициент доступности услуг цифрового телевидения увеличился до 99,96%, а широкополосного доступа в интернет до 99,91%, что является наилучшими результатами в отрасли!

P.S. Стоит отметить, что в число лауреатов Национальной премии "Компания года 2011" наравне с АКАДО вошли такие "тяжеловесы" российского бизнеса, как: Банк ВТБ, НК "РуссНефть",  ГМК "Норильский никель", Корпорация "Иркут", "КАМАЗ", "Сбербанк-АСТ" и др. http://www.rbc.ru/info/info_bestcompany2011.shtml