Category: политика

Category was added automatically. Read all entries about "политика".

«Почему возникает задолженность? Я же отказался от услуг АКАДО?»

Достаточно часто, работая на блогах, сталкиваешься с ситуациями, когда абоненты АКАДО задают вопросы о дебиторской задолженности, о которой наша компания, как и большинство других игроков телеком рынка, старается уведомить пользователей путем sms и почтовых рассылок.

Многие абоненты удивляются, откуда у них возникает долг за какие-то «мифические услуги АКАДО», ведь они благополучно отказались от этих самых услуг и никакого отношения к компании больше не имеют, однако им по-прежнему продолжают поступать сообщения с просьбой оплатить долги.

Действительно есть несколько не очень сложных, но важных нюансов (чаще всего, относящихся к сути предоставления услуги «Антенна АКАДО), которые необходимо уточнить:

·  В рамках услуги «Антенна АКАДО» (коммерческое название предоставляемых абоненту услуг связи для целей телевизионного вещания) абоненту предоставляется возможность просмотра 40 телеканалов. Восемь из этих каналов (бесплатные) входят в первый мультиплекс, как обязательные для распространения (согласно законодательству РФ)

Collapse )
  • Current Mood
    blah blah

"АКАДО Телеком" начинает тестовое вещание телеканала "Россия HD"

Абоненты АКАДО Телеком  смогут увидеть Россию в высокой четкости: оператор сообщает о начале вещания телеканала Россия HD - первого телеканала универсального телесмотрения в формате High Definition.Тестовое вещание канала начинается сегодня, 19 декабря 2012 г., телеканал доступен всем абонентам цифрового ТВ «АКАДО Телеком» в режиме free-to-view (без взимания дополнительной абонентской платы). Канал расположен на 831 кнопке цифрового ТВ-тюнера и CAM-модуля АКАДО. На 29 декабря запланировано начало штатного вещания Россия HD.Самые любимые и популярные программы, документальные фильмы, шоу и конкурсы, а так же информационные выпуски программы «Вести», «Вести недели», «Специальный корреспондент», а 31 декабря традиционное новогоднее поздравление Президента и «Голубой огонёк на Шаболовке» станут доступны в формате высокой четкости зрителям нового телеканала ВГТРК Россия HD. Как отметил вице-президент ГК «АКАДО» Сергей НАЗАРОВ: «Благодаря техническим возможностям сети, а также высокому уровню подготовки специалистов компании, столичные абоненты цифровых телевизионных услуг «АКАДО Телеком» смогут первыми из россиян наблюдать передачи федерального ТВ-канала в формате высокой четкости в сетях кабельного телевидения».
ny2011

Зависания Humax'ов с завидной периодичностью

Уважаемые сотрудники Акадо!

Скажите, пожалуйста, все ли тюнеры Humax 1010 настолько хреновые и глючные? Извините за мой французский, но я просто задолбался! 

Collapse )

Собственно, вопросы очень простые. 

1. Это со всеми Хумаксами так, или имеет место какая-то моя локальная проблема? (хз, напряжение в сети, температура, влажность, магнитные поля, итд). Уже 2 хумакса подряд ведут себя одинаково.

2. Если "у многих Хумаксов действительно обнаруживаются проблемы" (назовем это таким политкорректным образом), то спасет ли ситуацию покупка какого-то Вашего крутого тюнера в собственность за 5000 рублей (то ли Kaon, не знаю как точно он называется)?

Спасибо заранее за внимание!
Илья, абонент 61693118
  • terier

(no subject)

 Здравствуйте.

1. Не получается сменить тариф "Онлайн+ 10000-2" на "АКАДО - 16000 (Ethernet)" в личном кабинете. Выбираю, нажимаю кнопку "Заказать", подтверждаю. Появляется сообщение "Услуга изменена.", и... все! Ничего не изменилось. Подумал, что изменения вступят в силу с 1 числа месяца, но сегодня уже шестое... Кстати, не поясните, почему я по своему тарифу плачу 700 р. в месяц за 10Мбит канал, а новый тариф предлагает 16Мбит за 600 р.? Что за странная арифметика? Особенности маркетинговой политики? А нет ли у вас другого тарифа, где я бы смог платить не на 100р. больше, а раз так в пять? Это ведь было бы еще выгоднее компании Акадо?

2. Каким образом у меня появилась задолженность в 1 копейку?
wtf?!..
Как такое могло произойти, учитывая, что все услуги (тариф 700 р., "белый" IP - 90 р.) оценены целым количеством рублей? И уж не сомневайтесь, я ни разу не платил 789 рублей 99 копеек вместо 790 рублей.


С уважением,
Андрей Максименко,
Договор № 32067173.