Уважаемые абоненты, с 7 по 13 августа будет осуществляться переход на прием ТВ-сигнала с нового спутника. В связи с этим возможны временные ограничения в доступе к ряду каналов: Dange TV; BabyTV;Eurosport News; BlueHustler; TV XXII; Телеканал "Еда"; A-ONE HIP-HOP MUSIC CHANNEL.
Также будет осуществляться изменения частотного плана цифрового ТВ, которое может повлечь за собой необходимость перенастройки вашего оборудования. Ниже приведены примеры возможных неполадок и способы их устранения:
1. Ваш тюнер не может настроить ряд каналов, а на экране появляется надпись: «Техническая проблема. Декодер не может принять сигнал» или «НЕТ СИГНАЛА!».
Для устранения данной проблемы вам нужно зайти в меню настроек тюнера(меню тюнера > Системные настройки > Поиск сигнала), выбрать канал для настройки «Ch1» и дождаться, пока тюнер настроиться на поток цифрового ТВ.
2. Ухудшение качества сигнала.
Для устранения неполадки осуществляется бесплатный выезд специалиста, который проверит параметры ТВ-сигнала.
3. Всем абонентам, пользующимся ТВ-модулем по окончанию работ необходимо произвести автоматическую настройку каналов.
